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因為專業所以卓越
2014年11月17日 00:25  來源:晉城萬德福超市
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寺河店  馬潔

  古書院工貿公司萬德福超市是晉煤集團古書院礦多經三產的排頭兵,是煤炭企業轉型發展的成功典型,是我市唯一一個專業做終端零售業的企業。2013年2月份,萬德福超市在晉煤集團寺河礦籌建寺河店,并于6月中旬面向社會大面積招聘員工。我有幸通過面試,成為其中一個普通的員工。

  公司非常重視我們這些新進員工,對我們進行了為期二十天的密集培訓,讓我們對消防安全、團隊建設、員工職業素養、人際溝通、服務禮儀和專業知識等幾大塊有了不同程度的了解。

  其中讓我感觸最深的是萬德福北石店呂燕妮店長對專業知識的深度分析。因為我以前從未接觸過超市的管理和運營,更多的是作為一個顧客去消費,所以直到這次培訓前,我對超市工作的想象還停留在一個簡單的感覺上。超市嘛,只要衛生搞的好一點、商品擺放的整齊一點就可以了,不是多么復雜的事。

  但是這次培訓徹底顛覆了我的認識,尤其是呂店長的講解,她讓我知道了要想做好一個超市,從訂貨到商品的陳列乃至貨架的擺放都是有著極其嚴格的規定和無數的操作技巧。如何去決定訂貨的種類、數量、周期?這不僅需要嚴謹的計算公式,還需要結合管理者的大量經驗。甚至是一個看似最簡單的商品陳列都蘊含著無數智慧的結晶,因為做為一個銷售終端,我們要呈現給顧客一個把商品陳列的既科學又創新的賣場,所以這其中有五大原則、六個統一、七大技巧,具體涉及到色彩的運用,空間的利用,對顧客心理活動的了解等多方面的知識。一個個規定和技巧都是無數前輩用成功經驗和失敗教訓換來的,正是因為有了這些專注于終端銷售行業的前輩,才有了超市行業的迅猛發展。

  這讓我想起愛默生說過的一句話:專注、熱愛、全心貫注于你所期望的事物上,必有收獲。萬德福超市之所以能在銷售終端這個行業里后來居上,也正是因為專注于超市,全力以赴做超市。把影響銷售的每一個因素都分析透,做精做細,不斷吸取先進經驗,再結合自身條件做出最適合萬德福超市、最切合顧客民生的決策。在寬度不變的情況下,向這個行業的縱深發展,進一步增強核心競爭力,讓企業健康快速穩定的發展。

  因為專注,所以專業,因為專業,所以卓越。這是對萬德福超市成功的最好詮釋。

  古語說:能夠到達金字塔頂端的動物只有兩種,一種是蒼鷹,一種是蝸牛。蒼鷹之所以能夠到達是因為它們擁有傲人的翅膀;而慢吞吞的蝸牛能夠爬上去就是認準了自己的方向,并且一直沿著這個方向努力。

  現在,我選擇了萬德福,萬德福也選擇了我,那我就要知行合一,全力以赴,專注的來做這份工作,任何一件簡單的事情都要認真用心的做,并且要大膽創新,讓萬德福超市寺河店在我們的努力下穩步發展、創造輝煌業績!

 

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